Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Jaen Inmobilaria nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos a través de este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos le asisten, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Jaen Inmobilaria
- NIF/CIF: [pendiente]
- Domicilio: [pendiente]
- Correo electrónico: [pendiente]
- Teléfono: [pendiente]
- Sitio web: https://firebrick-chimpanzee-852881.hostingersite.com
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que usted nos facilita voluntariamente o que se generan al navegar por el sitio:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) que introduce en los formularios de contacto, de solicitud de información sobre un inmueble o de valoración/venta de su propiedad.
- Contenido de su mensaje y, en su caso, los datos del inmueble que nos describe (ubicación, tipo, características).
- Datos de comunicaciones cuando nos escribe por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
- Datos técnicos y de navegación (dirección IP, navegador, páginas visitadas), solo en la medida descrita en la Política de cookies.
No solicitamos categorías especiales de datos. Le rogamos que no las incluya en sus mensajes.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender sus consultas y solicitudes de información sobre inmuebles, visitas o servicios. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b) y su consentimiento al enviar el formulario (6.1.a). |
| Gestionar el encargo de venta o alquiler de su propiedad, valoraciones y la relación con propietarios, compradores e inquilinos. | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (6.1.b). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, prevención del blanqueo de capitales — Ley 10/2010 —, en su caso). | Obligación legal (6.1.c). |
| Enviarle información sobre inmuebles que encajen con lo que busca, cuando así lo haya solicitado. | Consentimiento (6.1.a), que puede retirar en cualquier momento. |
| Medición anónima o agregada del uso del sitio (analítica). | Consentimiento a través del panel de cookies (6.1.a). |
| Seguridad del sitio y prevención del fraude y del spam en los formularios. | Interés legítimo (6.1.f). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre usted.
4. Plazo de conservación
- Consultas que no dan lugar a una relación comercial: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicite antes su supresión.
- Clientes (propietarios, compradores, inquilinos): mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general 6 años a efectos mercantiles y fiscales; 10 años para la documentación exigida por la normativa de prevención del blanqueo de capitales).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
- Datos de analítica: según la Política de cookies.
Transcurridos estos plazos, los datos se bloquean y, posteriormente, se suprimen de forma segura.
5. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio que solicita, por ejemplo:
- Propietarios, compradores o inquilinos interesados en la operación, en la medida estrictamente necesaria; notarías, registros, entidades financieras o colaboradores inmobiliarios, solo si usted lo solicita o es necesario para la operación.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal.
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático), como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, sus datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Únicamente si usted acepta las cookies de analítica, se utiliza Google Analytics (Google Ireland Ltd. / Google LLC), lo que puede implicar transferencias de datos a Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y aplica además cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior), escribiendo a [pendiente] o por correo postal a [pendiente], indicando el derecho que ejerce y acreditando su identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Exactitud de los datos y menores
Usted garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier cambio. Este sitio no está dirigido a menores de 14 años; no recabamos conscientemente sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (conexión cifrada HTTPS, control de accesos, copias de seguridad) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de nuestra actividad. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.